¿Quieres saber cómo funciona la Comunidad cereza?
Bienvenidos a la sección "Preguntas Frecuentes"
- ¿Cómo puedo hacer parte de la Comunidad Cereza?
Para conocer gente interesante, divertida y muy apasionada, te recomendamos que te registres en la Comunidad Cereza.
Más de 30.000 personas registradas hasta este momento, de todo Colombia, buscan a alguien como tú. Te invitamos a que la conozcas y te vincules... ¡y recuerda que es gratis!
Para regisrtrate en la Comunidad Cereza y crear un usuario, Haz click aquí.
- Me acabo de inscribir en la Comunidad Cereza y no puedo entrar con mi usuario y mi clave. ¿Qué puedo hacer?
Cuando te registras en la Comunidad Cereza, te enviamos un correo electrónico para que confirmes tu registro y hagas parte de la Comunidad. El correo de confirmación sirve para asegurarnos de que fuiste tú quien creó tu cuenta de la comunidad, y no otra persona. Es un sistema que protege tu privacidad.
A continuación, verás un ejemplo de cómo es el mensaje de activación que debe llegar a tu correo. Para activar tu cuenta y empezar a disfrutar de la Comunidad, debes hacer click en el botón que te indica la flecha, o en el texto que te indica la flecha.
Haz click en la imagen para ver el ejemplo --> 
- No recibí el correo para activar mi cuenta, ¿qué debo hacer?
Es posible en algunos casos que el mensaje de activación no
llegue a tu correo.
En este caso, ingresa a www.guiacereza.com y haz click donde te indica la imagen:
A continuación, busca abajo el botón que dice ¿No lograste activar tu cuenta? Haz click aquí para activarla" y escribe tu correo electrónico para que te envíen un código de activación automáticamente.
Haz click en la imagen para ver el ejemplo -->
- Activé mi cuenta y trato de ingresar a la Comunidad con mi usuario y clave, pero me dice que "el usuario no existe en la comunidad" ¿Qué debo hacer?
- Olvidé mi nombre de usuario y clave de la Comunidad, ¿Qué debo hacer?
Conserva la calma. Escribe el usuario y clave exactamente igual a como los usaste en el momento de registrarte. Asegúrate de respetar los espacios, las MAYÚSCULAS y las minúsculas. Escríbelo igual y no tendrás problemas.
Si no estás seguro de cual es tu usuario o contraseña, ingresa a la Comunidad Cereza:
http://www.guiacereza.com/comunidad/index.php
Y presiona el texto que te invita a recuperar tu usuario y clave al final de la página. Un correo te será enviado con tu usuario y clave. Utilízala para ingresar a la página. Te sugerimos que utilices el comando "copiar - pegar". Ten en cuenta que tu usuario y clave son sensibles a las MAYÚSCULAS y minúsculas.
- ¿Cómo funciona la Comunidad Cereza?
La Comunidad Cereza funciona de esta manera: los mensajes que envías a los usuarios que te interesan, llegan directamente a la bandeja de entrada del correo electrónico de ellos y se envían desde el correo comunidad@guiacereza.com. Tu correo electrónico nunca es visible ante el usuario, esto para proteger tu privacidad.
- ¿A dónde llegan los mensajes que me envían de la Comunidad?
Los mensajes que te escriben los usuarios de la comunidad, llegan a tu correo electrónico, que escribiste en el momento de registrarte en la Comunidad. Recomendamos que uses un correo de Gmail o Yahoo. Los correos de Hotmail generalmente son lentos o no reciben los mensajes.
Haz click en la imagen para que veas un ejemplo de un mensaje en tu correo -->
- ¿Cómo respondo mis mensajes de la Comunidad?
Para responder los mensajes que llegan a tu correo, debes hacer click donde se te indica para ingresar al perfil de ese usuario, y responderle con otro mensaje personal, que le llegará al correo electrónico.
Para responder los mensajes que te envían otros miembros de la ComunidadCereza, debes hacer click en donde te indica el mensaje: "puedes hacer click aqui". Este vínculo te lleva al perfil de la persona que te escribió el mensaje. Desde allí puedes responderle lo que desees.
Haz click en la imagen para que veas cómo responder mensajes de la Comunidad-->
Ojo: no debes darle "responder mensaje" desde tu propio correo electrónico porque el mensaje llegaría a comunidad@guiacereza.com y no a la persona que le escribiste.
.- ¿Cómo puedo modificar mi perfil de la Comunidad?
- Quiero cambiar mi edad / mi lema / mis intereses / mi clave
- Quiero subir fotografías o videos a mi perfil
-
Quiero eliminar mi perfil de la Comunidad Cereza
Para modificar tu perfil, debes ingresar a la Comunidad Cereza. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña, esto te llevará a la "búsqueda de perfiles". Ahí, le das click a la sección "Mi Perfil", que sale arriba a la derecha.
Haz click en la imagen para veas cómo entrar a "Mi Perfil"-->
Una vez ingreses a "Mi Perfil", haz click en la opción que prefieras para modificar tus datos.
.Haz click en la imagen para veas cómo entrar a "Mi Perfil"-->
- ¡Todavía no entiendo cómo hago para _________!
No te preocupes. Si no entiendes algo, o requieres información adicional del funcionamiento de la Comunidad Cereza, escríbenos a comunidad@guiacereza.com y con gusto resolveremos tus dudas.
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